Какую социальную сеть выбрать для Вашей компании?

7 сентября 2012, 07:32 Комментарии: 1

Выбираем социальную сеть для своей компанииВы наверняка заметили, насколько быстро растет число социальных сетей. Я то и дело наталкиваюсь на аккаунты крупных компаний в Facebook, Twitter и даже «ВКонтакте». И это неудивительно: продвижение в соцмедиа позволяет установить долгосрочные отношения с клиентами. Ничто так не способствует налаживанию эмоционального контакта, как общение в «неформальной» обстановке. Но как понять, в какой именно сети размещать учетную запись своего бренда? И какую информацию туда постить? Я предлагаю Вам найти ответы на эти вопросы в данной статье.

Как Вы думаете, что даст Вам прямой трафик из соцсетей? Конечно, «цепляющие» сообщения. Однако не так легко узнать, на что «клюнет» Ваша аудитория! Прямо она Вам об этом не скажет, даже если Вы проведете опрос в фокус-группе. Почему? Потому что мы не всегда осознаем, чего на самом деле желаем. Чтобы разобраться в предпочтениях целевой группы, на которую ориентированы Ваши товары или услуги, Вам понадобятся несколько инструментов.

Давайте начнем с самого простого. Посмотрите, в каких социальных сетях завели аккаунты компании, подобные Вашей по тематике. Убедитесь, что их аудитория подобна Вашей. Стоит отдельно заметить, что нужно четко разграничивать понятия «личный аккаунт» и «аккаунт бренда». Это, как говорят в Одессе, «две большие разницы».

Разница вот в чем. Вашу личную страничку просматривают Ваши друзья. Им жутко интересно наткнуться в своей френдленте на веселый демотиватор и «залайкать» его. Но им абсолютно до лампочки, что Вы пишете такие умные и продвинутые статьи, скажем, о компьютерной технике. И наоборот: аудиторию Вашего бренда (пусть это будет магазин «Computer Space») интересует вопрос создания компьютеров в домашних условиях, но они абсолютно равнодушны к Вашему настроению. Отсюда вывод: избегайте смешивать личную информацию и бизнес-посты.

Теперь пришло время решить в пользу одной или нескольких соцсетей. Здесь все довольно просто. Кроме анализа тех соцмедиа, на которых остановили свой выбор Ваши прямые конкуренты, обратитесь к здравому смыслу. Возможно, тогда Ваше решение будет еще более продуманным и взвешенным.

  • Так, Twitter славится краткостью. Сообщения в нем должны быть очень емкими и информативными. Никакой воды!
  • Аудитория Google + предпочитает более длинные тексты.
  • В Facebook приветствуется яркая визуальная составляющая. Это картинки, фото, демотиваторы, видео, инфографики и так далее.

Понаблюдайте, какой контент добивается среди пользователей максимального резонанса. Какие посты получают больше всего «лайков»? Какими статьями читатели делятся друг с другом? К каким записям оставляют больше всего комментариев? Это будет первый шаг на пути к изучению потребностей Ваших потенциальных клиентов.

Каким контентом делятся блогеры

А теперь готовьтесь: становится жарко! Потому что сейчас я назову отличные инструменты, которые за считанные секунды помогут Вам автоматически определить популярность того  или иного контента. Итак, поехали!

Данный инструмент окажет Вам неоценимую услугу, когда Вам понадобится информация о количестве и качестве ссылок из социальных сетей. Вы увидите, сколько «лайков», «твитов» и «+1» получил пост.

Этот сервис позволяет не только сократить URL, но также узнать показатели кликабельности. Для этого Вам нужно ввести:

bit.ly/a67b93+

Предыдущий и данный сервисы пока что не имеют аналогов. С помощью Goo.gl Вы также увидите, какая кликабельность у того или иного поста. Когда будете вводить запрос, в конце также нужно указать «+».

Делимся информацией в соцсетяхЧто касается связи Вашего ресурса с социальными медиа, необходимо добавить на него виджеты. У пользователей должна быть возможность без труда поделиться информацией, которая им действительно понравилась. Однако при выборе виджетов важно не распыляться. Возможно, Вам понадобится всего одна соцсеть.

Удачи!

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus

Автор поста: Trionika Ukraine

  • Татарин

    Лично я пользуюсь «Одноклассниками»и «Моим Миром». Но есть еще много других сетей. В свое время ими интересовался. Есть и очень даже не плохие. Есть из чего выбрать. http://faq-ru.ru/kakuyu-socialnuyu-set-vybrat.php